RushCRM ou RD Station CRM: qual escolher para vender pelo WhatsApp em 2026

Quem escreveu esta comparação?

Este artigo é do RushCRM. Para que ele sirva a quem está decidindo de verdade, os dados do RD Station CRM vêm das páginas oficiais de planos e da central de ajuda da RD Station, conferidas em 12/11/2026 e listadas nas fontes. Na mesma data, a página de planos informava que o RD Station CRM passou a se chamar RD Vendas, com as mesmas funcionalidades e planos. Neste texto usamos os dois nomes, porque é assim que a maioria das pessoas ainda procura.

Qual é a diferença principal para quem vende pelo WhatsApp?

A diferença está em onde a conversa do WhatsApp fica. No RD Station CRM, o WhatsApp entra por uma extensão do navegador que adiciona botões ao WhatsApp Web do vendedor: a conversa continua no computador dele, e o que vai para o CRM são os registros que ele salva. A API oficial do WhatsApp, na RD, fica em outro produto, o RD Conversas (RD Atendimento), contratado à parte.

No RushCRM, o WhatsApp de cada vendedor é conectado por QR Code e todas as conversas ficam dentro do CRM, numa tela com a cara do WhatsApp, ligadas ao contato e ao negócio. O gestor vê quem está esperando resposta, e o histórico fica na empresa quando o vendedor sai. A API oficial dentro do RushCRM ainda aguarda aprovação da Meta.

Como RushCRM e RD Station CRM se comparam, item por item?

Dados conferidos em 12/11/2026.

Quanto custa cada um?

O RD Station CRM tem o plano Free (até 4 usuários), o Basic por R$ 73 por usuário/mês (R$ 65,70 no anual), o Pro por R$ 131 por usuário/mês (R$ 117,90 no anual, com mínimo de 4 usuários) e o Advanced sob consulta. A implantação é opcional e custa R$ 849 no Basic e no Pro e R$ 1.999 no Advanced.

O RushCRM cobra por pacote: Starter R$ 297/mês com 4 usuários, Growth R$ 497/mês com 15, Scale R$ 997/mês com 40 e Enterprise a partir de R$ 1.997/mês. O mensal não tem fidelidade e o anual tem 30% de desconto; até 30/11/2026 às 23h59 (Brasília), a Black de lançamento dá 40% no anual. Usuário adicional custa R$ 79/mês e conexão extra de WhatsApp, R$ 59/mês.

Valores mensais, sem implantação e sem telefonia. Nas colunas da RD, o WhatsApp é o da extensão. Para ter a API oficial, a conversa sai do CRM e vai para o RD Conversas, que soma no mínimo R$ 989/mês no anual mais os créditos de mensagens da Meta. Para entender todos os custos que entram nessa conta, veja quanto custa um CRM com WhatsApp.

Quando o RD Station CRM é a melhor escolha?

O RD Station CRM é melhor para você nestes casos:

• Sua empresa já usa o RD Station Marketing. A integração entre os produtos da mesma casa, a pontuação de leads do marketing e a distribuição feita pelo RD Station Marketing funcionam juntas, e trocar só o CRM pode quebrar esse fluxo.

• Você quer começar sem pagar. O plano Free atende até 4 usuários, e para um time pequeno que vende mais por e-mail e ligação do que pelo WhatsApp ele resolve bem.

• A venda é B2B consultiva, com poucos contatos por dia. Para quem faz dez negociações longas por mês, a extensão do WhatsApp Web é suficiente, e o Basic por usuário sai barato.

• Você precisa da API oficial agora e tem volume para pagar o RD Conversas. Com usuários ilimitados e cobrança por clientes atendidos, ele atende operações de atendimento grandes.

Quando o RushCRM é a melhor escolha?

O RushCRM faz mais sentido quando:

• A venda acontece no WhatsApp e o gestor precisa ver as conversas. Com as conversas dentro do CRM, ele sabe quem está esperando, há quanto tempo, e o histórico não sai com o vendedor (veja o que fazer quando o vendedor sai e leva os clientes).

• O time tem de 5 a 15 vendedores. O Growth sai por R$ 497/mês para até 15 usuários, com distribuição de leads com prazo de aceite (como funciona o rodízio), perfis de permissão e vários atendentes no mesmo número.

• Você quer tudo do comercial num plano só. WhatsApp, Instagram Direct, chat do site, ligação gravada, propostas com aviso "abriu agora", prospecção de empresas, formulários e a origem do lead até o anúncio do Meta e do Google.

Quando o RushCRM não é para você?

Se você quer um plano gratuito permanente, o RushCRM não tem. Se a empresa vive dentro do ecossistema RD (marketing, CRM e atendimento), a integração entre os produtos da mesma casa pode valer mais do que os recursos de WhatsApp que o RushCRM entrega. E se você precisa de campanhas pela API oficial do WhatsApp agora, o RushCRM ainda espera a aprovação da Meta. Para ver outras opções com o mesmo critério, use o comparativo dos CRMs para WhatsApp.

Como levar os dados do RD Station CRM para o RushCRM?

No RD Station CRM, só o administrador exporta negociações, empresas e contatos, em CSV ou PDF, com limite de 1.000 registros no Free e de 50.000 em CSV no Basic e no Pro. As anotações das negociações saem só em PDF. O RushCRM tem um importador de negócios com o modelo da RD pronto, que reconhece colunas como valor único e recorrente, etapa, estado, motivo de perda, produtos e responsável, e não duplica contatos. As conversas do WhatsApp não vêm junto, porque a extensão da RD não guarda o histórico. O passo a passo está em como trocar de CRM sem perder o histórico.

Para comparar com o seu funil real, veja os planos do RushCRM ou agende uma demonstração.