RushCRM x Kommo
Comparação objetiva entre RushCRM e Kommo para equipes que vendem pelo WhatsApp no Brasil: conexão do WhatsApp, distribuição de leads, automações, IA e preço de cada plano, conferidos nos sites oficiais em 13/11/2026.
Resposta rápida
RushCRM e Kommo organizam vendas que acontecem em conversas. O RushCRM cobra em reais por plano, com usuários incluídos (Starter a partir de R$ 297 por mês com 4 usuários), conecta o WhatsApp por QR Code ou pela API oficial e entrega cada lead ao vendedor da vez com prazo de aceite. A Kommo cobra por usuário, com assinatura mínima de 6 meses, e oferece agentes de IA em escala no plano Pro. Para equipe brasileira que quer cada lead com dono em segundos, o RushCRM tende a encaixar melhor.
Atualizado em Verificado em 13 de novembro de 2026. Próxima revisão em 13 de fevereiro de 2027.
| Critério | RushCRM | Kommo |
|---|---|---|
| Funil dentro da conversa | A conversa do WhatsApp vira negócio em um clique, com nota, tarefa e etapa do funil na mesma tela. Uma etiqueta do WhatsApp pode mover o card sozinha. | Funis de venda e caixa de entrada unificada a partir do plano Básico. (fonte) |
| Conexão do WhatsApp | QR Code ou API oficial, escolhida por número, em todos os planos: 4 números no Starter, 15 no Growth e 40 no Scale. | 1 número no Básico, 3 no Avançado e ilimitados no Pro. A página do canal mostra modelos de mensagem aprovados e selo de parceiro oficial da Meta. Conexão por QR Code não informada no site oficial. (fonte) |
| Distribuição automática de leads | Rodízio em todos os planos. Do Growth em diante, com regras, sorteio, janela de horário e prazo de aceite com repasse automático para o próximo vendedor. | Não informado nas páginas de preços e de WhatsApp consultadas. (fonte) |
| Automações e chatbot | Automações visuais com teste A/B (20 no Starter, 60 no Growth, 200 no Scale), chatbot e cadências. Um assistente de IA monta a automação a partir do que você escreve. | Automação de funis e bots sem código a partir do plano Avançado. (fonte) |
| Campanhas de WhatsApp | Campanhas pela API oficial em todos os planos, disparo pelo número conectado por QR em ritmo humano para a própria base e push para quem visita o site, do Growth em diante. | Transmissão para enviar mensagens em massa a contatos selecionados, a partir do plano Avançado. (fonte) |
| Inteligência artificial | Temperatura do lead com IA, que mostra quem está pronto para fechar, e assistente de automações, com cota mensal por plano. | Respostas, tarefas e resumos sugeridos por IA no Básico; até 3 agentes de IA no Avançado e até 50 no Pro, com créditos de IA por usuário. (fonte) |
| Assistentes de IA pelo MCP | API e servidor MCP em todos os planos, para conectar assistentes de IA aos contatos, conversas e negócios do CRM. | Não informado na página de preços consultada. (fonte) |
| Ligações | Ligação pelo navegador direto do card, gravada no negócio, com discador em lista e campanha de ligações, usando a sua conta de telefonia. | Não informado na página de preços, que cita mais de 100 integrações no marketplace da Kommo. (fonte) |
| Forma de cobrança | Preço por plano em reais, com usuários incluídos. No mensal não há fidelidade. | Preço por usuário, com assinatura mínima de 6 meses, cobrança em USD ou BRL e opção de parcelamento. (fonte) |
| Começo e suporte | Suporte por WhatsApp e e-mail em todos os planos. Implantação feita pela equipe é opcional e vem inclusa nos planos anuais Scale e Enterprise. | Período de avaliação de 14 dias com todos os recursos; plano Empresarial com gerente de conta dedicado. (fonte) |
A forma de entregar o lead ao vendedor e a forma de cobrar. O RushCRM distribui cada lead por rodízio automático, com prazo de aceite e repasse a partir do Growth, e cobra por plano em reais com usuários incluídos. A Kommo cobra por usuário, com assinatura mínima de 6 meses, e investe em agentes de IA por plano.
O Starter do RushCRM custa R$ 297 por mês no mensal, com 4 usuários incluídos. Na página de preços da Kommo, consultada em 13/11/2026, o Básico aparecia a US$ 20 por usuário por mês, com assinatura mínima de 6 meses. Para comparar o total, multiplique o preço por usuário pelo tamanho da sua equipe.
No RushCRM, sim. Pelo QR Code você conecta o número atual, como no WhatsApp Web, e pode ligar outro número pela API oficial no mesmo sistema. A página de WhatsApp da Kommo trata de modelos de mensagem aprovados e não informa conexão por QR Code.
Na ficha oficial do RushCRM para WhatsApp (https://rushcrm.com.br/blog/rushcrm-para-whatsapp-ficha), que segue os seis pontos usados nos comparativos de CRM, e na página de planos (https://rushcrm.com.br/planos), com o preço vigente e as promoções. Na demonstração, a equipe mostra cada ponto desta comparação com a Kommo usando o seu funil.
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