RushCRM x Huggy
Comparação entre RushCRM e Huggy para quem atende e vende pelo WhatsApp: foco de cada produto, funil, distribuição, automações, usuários incluídos, ligações e preço, com dados conferidos nos sites oficiais em 13/11/2026.
Resposta rápida
A Huggy é uma plataforma de atendimento digital omnichannel, com WhatsApp Business API, flows de automação, departamentos e distribuição automática no plano Custom. O RushCRM é um CRM de vendas para quem vende pelo WhatsApp, com funil dentro da conversa, rodízio de leads e campanhas. A Huggy cobra plano mais usuário adicional (Intermediário a partir de R$ 579 por mês com 1 usuário); o RushCRM começa em R$ 297 por mês com 4 usuários incluídos.
Atualizado em Verificado em 13 de novembro de 2026. Próxima revisão em 13 de fevereiro de 2027.
| Critério | RushCRM | Huggy |
|---|---|---|
| Foco do produto | CRM de vendas: o atendimento do WhatsApp, Instagram e site acontece dentro do funil, com proposta, tarefa e previsão de vendas. | Atendimento digital para marketing, suporte, sucesso do cliente e vendas, com inbox centralizada. (fonte) |
| Funil de vendas | Funis em Kanban com etapas do seu jeito, e a conversa vira negócio em um clique. | Workflows organizam as etapas do atendimento. Funil de vendas com valor de negócio não informado no site oficial. (fonte) |
| Conexão do WhatsApp | QR Code ou API oficial, por número, em todos os planos, com campanhas pela API oficial desde o Starter. | Integração com provedores oficiais da WhatsApp Business API, com restrições no plano Starter. (fonte) |
| Distribuição | Rodízio de leads desde o Starter; do Growth em diante, com regras, sorteio e prazo de aceite com repasse automático. | Distribuição automática entre agentes disponíveis no plano Custom; fila e transferência de atendimento nos planos. (fonte) |
| Automações | Automações visuais com teste A/B, chatbot no WhatsApp, Instagram e site e cadências em que cada passo vira tarefa para o vendedor. | Flows: 5 no Starter, 20 no Intermediário e ilimitados no Custom, além de gatilhos para visitantes do site. (fonte) |
| Usuários incluídos | 4 no Starter, 15 no Growth, 40 no Scale e 100 no Enterprise; usuário adicional a R$ 79/mês. | 1 usuário conectado em cada plano; adicional de R$ 69,90, R$ 119,90 ou R$ 189,90 por mês, conforme o plano. (fonte) |
| Ligações | Ligação pelo navegador a partir do card, gravada no negócio, com discador em lista e campanha de ligações. | Canal de voz VoIP para ter central telefônica na plataforma. (fonte) |
| Gestão comercial | Metas por vendedor, ranking, previsão de vendas, motivos de perda e alerta de negócio parado. | Indicadores de desempenho dos agentes, volume de chats e dashboard em tempo real. (fonte) |
| Prospecção | Base de empresas por ramo e região e extensão do Google Maps, com envio em lote para o funil. | Não informado no site oficial. (fonte) |
| Implantação e contrato | Mensal sem fidelidade. Implantação opcional no Starter e inclusa nos planos anuais Scale e Enterprise. | Implantação completa opcional por R$ 1.250, sem fidelidade e sem multa de cancelamento. (fonte) |
A Huggy se apresenta como plataforma de atendimento digital, com inbox, flows, contatos, departamentos e indicadores dos agentes. O RushCRM é um CRM de vendas: o atendimento acontece dentro do funil, com negócios, propostas, metas e previsão de vendas.
No RushCRM, o Starter custa R$ 297 por mês no mensal e já inclui 4 usuários. Na Huggy, em 13/11/2026, o Intermediário partia de R$ 579 por mês com 1 usuário, mais R$ 119,90 por usuário adicional. A tarifa da Meta na API oficial do WhatsApp é à parte nos dois.
É possível ligar sistemas pela API e por webhooks, que os dois oferecem. Na prática, quem vende pelo WhatsApp costuma escolher um só para não dividir a conversa: o RushCRM já reúne atendimento e funil no mesmo lugar.
Na ficha oficial do RushCRM para WhatsApp (https://rushcrm.com.br/blog/rushcrm-para-whatsapp-ficha), que segue os seis pontos usados nos comparativos de CRM, e na página de planos (https://rushcrm.com.br/planos), com o preço vigente e as promoções. Na demonstração, a equipe mostra cada ponto desta comparação com a Huggy usando o seu funil.
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